+7 (495) 380-00-55 , бесплатно из регионов в Москву: 8 800 1001-741
Для того чтобы мы могли еще лучше организовать работу нашего магазина, оперативнее реагировать на ваши пожелания и возможные огрехи в работе с нашей стороны, мы создали книгу жалоб и предложений. Если по какой-либо причине вас не устроило качество нашего обслуживания, если у вас есть дельные предложения по улучшению работы магазина, пишите, и мы обязательно откликнемся. Для скорейшего решения вашего вопроса не забывайте указывать обратные координаты для связи.
Достоинства: Не доволен работой магазина. Сделал заказ. Оперативно ответил менеджер, согласовали сроки и порядок доставки. На этом положительное закончилось. После передачи дисков в ТК ПЭК начались проблемы. ТК задержала отправку по непонятным причинам. Продавец не контролирует после передачи товара в ТК. ТК ПЭК вообще ничего вразумительного ответит не смогли и тянули резину. И как итог: после сдвига сроков ориентировочно на неделю, я отказался от товара. И тут небольшой плюс магазину в том, что оперативно возврат денежных средств произошел.
Достоинства: Огромное спасибо этой компании... Реально выручили и помогли мне! Связался на свою голову с Мегамаркетом.. Купил 4 колеса определённой модели и большого диаметра.. Пришли 3 из 4х.. За 4-е колесо возвращали деньги.. Просто кошмар... И только эта компания реально мне прислала одно колесо из Новороссийска в Астрахань за цену ниже Интернета.. С оплатой доставки за свой счёт!... Огромное вам спасибо!!! Они меня выручили! Огромное спасибо вам! И процветания!
Достоинства: Впервые столкнулся с данной компанией. Только положительные моменты!!! Спасибо!!!
Достоинства: Хорошее место. Отзывчивый персонал.
Достоинства: Впервые столкнулся с данной компанией. Только положительные моменты!!! Спасибо!!!
Достоинства: Огромное спасибо работникам магазина и шиномонтажа. Заказ доставили вовремя. На шиномонтаж ушло минут 20. Приятно удивило вежливое обслуживание. Остались только приятные впечатления. Буду рекомендовать знакомым воспользоваться вашими услугами.
Достоинства: Как всегда быстро и недорого.
Достоинства: Хочу поблагодарить за оперативность и качество предоставленных услуг. И шины мне тоже понравились.
Достоинства: Заказал в данном магазине зимнюю резину был в подарок бесплатный шиномонтаж , приехал в магазин забрал и встал в очередь на шиномонтаж, простоял 2,5 часа в очереди, заехал поменял и выясняется что этот магазин не делает бесплатно, все молчат до последнего ((( больше здесь нечего заказывать не буду
Достоинства: Первый раз воспользовался услугой это продавца.хочу поблагодарить команду за отличную работу.Заказ доставили во время.Обслуживание вежливое.Все отлично.Большое спасибо за работу.
Достоинства: Купил летние шины Triangle Advantex TC 101, пришли быстро, новые, балансируются на диски, всё отлично.
Достоинства: Доброго времени суток. Спасибо за ваш товар, а именно шины виатти 175/70R13. Резина по своей цене отличная. Товаром доволен. Огромное спасибо.
Достоинства: Товаром доволен шины диски стоят своих денег!спасибо за товар резину виатти 175/70R13
Недостатки: Заказал шины 19 октября 2023. До сих пор не пришли (30.10.23). Номер заказа Z2181004. Ни кто ответа дать не может. Машина с товаром уже у нас была, но моих шин там не было. Разве так делается бизнес, когда на клиента плюют. Компенсировать материально тогда надо. Либо скидка на шины либо шиномонтаж бесплатный. Жду от Вас чёткого ответа. Если решите изменю отзыв на 5 с плюсом. А так отвратительно, честно. UPD: Шины доставили следующей машиной. Шиномонтаж сделали бесплатно. Претензий не имею)
Недостатки: Не впервый раз пользуюсь Вашим магазином. Доставляли в Евпаторию в магазин Крым Оил. В этот раз заказал прямо в магазине и ииии жду уже ТРИ НЕДЕЛИ. За это воемя можно на лошадях с Камчатки привести
Достоинства: Недавно приобрел в Ямкино зимние шины, предварительно проконсультировавшись с продавцом - шиномонтаж бесплатно, при покупке 4 штук. Понравился сам процесс шиномонтажа. Аккуратно поддомкратили машину, уточнив места под которые подводятся опоры подъемника. Быстро переобули колеса, положив летнюю резину в пакеты. Поставили диски с зимней резиной, аккуратно завернув и затем протянув колесные болты, а не срывая их пистолетом как в некоторых сервисах. Посадочные места при этом смазали медной смазкой. Забыл взять новые нипеля- на месте все решили. И все это быстро и почти без очереди!!! Спасибо за качественную работу. Обращаюсь на счёт покупки и шиномонтажа не первый раз, рекомендую.
Достоинства: Лет 15 пользуюсь услугами этой фирмы, надёжно!
Достоинства: Много лет заказываю шины, и такое впервые, заказала и оплатила шины, в срок и в полном объёме, общаюсь исключительно по мейл потому что в спорной ситуации не приложишь телефонный разговор, в итоге так и вышло, в переписке и указала что мне надо шины на Ставропольскую, отметили бесплатно могут переместить, когда пришли шины и написала что в среду приеду и заберу со Ставропольской и там же проведу шиномонтаж. В итоге шин не оказалось, менеджер сначала ответил что не перемещают, потом при приложении ответа что обещали, что переместят по телефонному звонку, при этом ответа не было на моё письмо где я уже указала дату и место, что не привезут. Я потратила время и бензин, чтоб приехать забрать, и поэтому хочу теперь получить их в горячем Ключе, но за счёт компании. Надо уважать своих клиентов и их время. Но в ответ мне ставят условие, что общаются только по телефону, нигде об этом на сайте не написано, и я сама решаю как мне удобно общаться с контрагентом. Прошу начальство решить этот вопрос, мейл для связи есть! А то так красиво пишется на сайте. Заказ s4003685
Недостатки: Приобретал зимние шины Nokian Tyres (Ikon Tyres) Nordman 5(заказ Z2168824). В наличии на складе в Молзино не было поэтому пришлось заказывать через транспортную компанию с доставкой в Ногинск.100 % предоплата . транспортная компания только та с которой работает компания( три кита или ПЭК). Шины пришли довольно быстро.Приехал забирать на терминал.Вывезли мне шины: смотанные прозрачным скотчем по два баллона и в каком то налете толи от муки , пыли или цементы. Вообщем с чем их рядом везли в сборном грузе в том они и выпачканы. Спросил есть ли хотя бы пакеты для упаковки их и погрузки в салон машины, на что сказали нет . позвонил в службу отправки груза в компании 4 точки . на что получил от них ответ, что пакетов не дают они, а проблема по доставке в таком виде это не к ним а в компанию перевозчика. они тут не при чем. Хотите пишите рекламацию и отказываетесь от них. Вот я понимаю нормальный ответ!!! Единственное, что меня устроило как покупателя это то, что все шины были одного года и одной недели выпуска.
Достоинства: Хочу поблагодарить команду специалистов вашей организации за профессиональную работу. Никто кроме вас мне не смог помочь в моём вопросе по приобретению одной шины. Чётко в срок я получил то что хотел. Огромное вам спасибо